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Bijoux en Argent 925, Or 18k/9k, accessoires en acier inoxydable et en laiton en gros.
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ARTICLES
Il est très important qu'avant de passer votre commande, vous vérifiiez que le caratage des articles en or est correct.
Les carats sont indiqués dans le sélecteur, soit sous la forme de carrés de différentes couleurs où le carat est indiqué en texte, soit sous la forme d'un menu déroulant dans le cas des bagues.
Dans la fiche article, vous pouvez le sélectionner directement dans le menu déroulant Finitions.
En outre, vous pouvez voir le carat dans les deux derniers chiffres de la référence et, dans le cas des bagues, dans les quatre derniers chiffres.
Exemple : O85032OR18 serait de l'or 18kt et O99014OR0912 serait une bague en or 9kt taille 12.
*Aucun remboursement ou échange n'est autorisé en cas d'erreur de caratage sur les articles en or.
Pour les articles personnalisés en argent sterling, en acier inoxydable et en or 18k, le délai de fabrication est de 24/48 heures ouvrables au maximum.
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EXPÉDITION
| Frais de livraison (€) | Minimum d’achat livraison GRATUITE | Commande minimale OR pour l'expédition GRATUITE | Délais de livraison | ||
| Zone 1 | Espagne Baléares | 14,00 € | 700 € | 2.100 € | 48/72h |
| Espagne Canaries | Ceuta | Melilla | 16,47 € | 1.000 € | 3.000 € | 3-4 jours ouvrés | |
| Espagne Péninsule | 5,50 € | 250 € | 750 € | 24/48h | |
| Portugal | 5,50 € | 250 € | 750 € | 24/48h | |
| Zone 2 | Germany | 18,00 € | 1.250 € | 3.750 € | 3-4 jours ouvrés |
| Austria | |||||
| Belgium | |||||
| France | |||||
| Italy | |||||
| Luxemburg | |||||
| Netherlands | |||||
| Denmark | |||||
| Norway | |||||
| Andorra | |||||
| Vatican City State | |||||
| Zone 3 | Slovakia | 40,00 € | 3.000 € | 6.000 € | 3-4 jours ouvrés |
| Belarus | |||||
| Croatia | |||||
| Cyprus | |||||
| Estonia | |||||
| Guernsey | |||||
| Latvia | |||||
| Liechtenstein | |||||
| Lithuania | |||||
| Macedonia | |||||
| Malta | |||||
| Hungary | |||||
| Moldova | |||||
| Monaco | |||||
| Montenegro | |||||
| San Marino | |||||
| Serbia | |||||
| Slovenia | |||||
| Turkey | |||||
| Ukraine | |||||
| Albania | |||||
| Bosnia and Herzegovina | |||||
| Bulgaria | |||||
| Finland | |||||
| Greece | |||||
| Poland | |||||
| Czech Republic | |||||
| United Kingdom | |||||
| Sweden | |||||
| Switzerland | |||||
| Ireland | |||||
| Romania | |||||
| Zone 4 | Åland Islands | 60,00 € | 3.000 € | 9.000 € | 3-4 jours ouvrés |
| Faroe Islands | |||||
| Greenland | |||||
| Iceland | |||||
| Man Island | |||||
| Jersey | |||||
| Morocco | |||||
| Panama | |||||
| Russian Federation | |||||
| Svalbard and Jan Mayen | |||||
| North America | 150,00 € | 5.000 € | 15.000 € | 5-7 jours ouvrés | |
| South America | 200,00 € | 5.000 € | 15.000 € | ||
| Africa | 60,00 € | 3.000 € | 9.000 € | À consulter à sales@jmdsilver.com | |
| Asia | 60,00 € | 3.000 € | 9.000 € | ||
| Central Americal | Antilla | 150,00 € | 5.000 € | 15.000 € | ||
| Oceania | 150,00 € | 5.000 € | 15.000 € | ||
| Le reste des Pays | À consulter à sales@jmdsilver.com | ||||
| *Les prix sont hors TVA. | |||||
Si le produit est disponible en stock, le délai de livraison des colis sera:
· Entre 24 et 48 heures pour des livraisons dans la Péninsule.
· Entre 48 et 72 heures pour des livraisons aux Baléares.
· Entre 3 et 4 jours ouvrés dans le reste d’Espagne.
· Entre 3 et 4 jours ouvrés pour des livraisons en France, au Royaume Uni, en Hollande, en Belgique, en Italie, au Luxembourg et en Allemagne.
· Le reste d’Europe à consulter à sales@jmdsilver.com.
· Le reste des pays à consulter à sales@jmdsilver.com.
échanges et retours
Si vous avez choisi la mauvaise taille ou le mauvais article, vous pouvez l’échanger pour un autre dans les 14 jours suivant la livraison de la marchandise.
Dans ces cas, les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client.
Seules les réserves et anomalies notifiées sur le bon de livraison à la réception de la marchandise seront échangées ou réparées. Par conséquent, il est de l’obligation du client de vérifier la commande après réception.
*Nous n'acceptons pas d'échange en cas d'erreur de caratage sur les articles en or ou les articles personnalisés.
Le montant des achats n’est pas remboursé sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur dans la préparation de la commande.
Dans ce cas, vous pouvez retourner l'article acheté à condition qu'il n'ait pas été utilisé et qu'il conserve son emballage d'origine.
Vous devrez nous en informer à l'adresse sales@jmdsilver.com, dans les 72 heures qui suivent l'émission du bon de livraison ou la réception de la commande en cas de livraison par coursier.
N'oubliez pas d'indiquer dans le courriel le numéro du bon de livraison ou de la facture, le numéro de référence et la quantité d’articles défectueux ainsi que le motif du retour.
Notre équipe du service clientèle vous informera des prochaines étapes à suivre.
JMD Silver prendra en charge les frais d'expédition à condition que le montant total des pièces défectueuses dépasse 150€.
Seules les références notifiées à la réception de la marchandise seront échangées ou réparées. Par conséquent, le client a l’obligation de vérifier la commande à sa réception.
Nous ne travaillons pas au détail et notre vente est exclusivement en gros. Au cas où le client ne voudrait pas attendre pour atteindre ce montant, les coûts de la collecte seront à sa charge.
*Nous n'acceptons pas les retours pour cause d'erreur de caratage sur les articles en Or, ni sur les Articles Personnalisés, ni pour la perte du placage sur les articles en argent sterling due à l'utilisation, pour des raisons d'hygiène.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des problèmes, n’hésitez pas à contacter notre équipe de Service à la Clientèle.